- Ekosistem perawatan kesehatan terus berjuang dengan pasokan tenaga kerja yang tertekan, situasi yang tidak mungkin mereda dalam waktu dekat.
- Organisasi perawatan kesehatan akan dipaksa untuk mengeksplorasi solusi teknologi baru untuk mengisi kesenjangan tenaga kerja manusia.
- Teknologi seperti otomatisasi proses robotik dan analitik deskriptif akan segera menjadi persyaratan bagi organisasi mana pun untuk menjadi kompetitif.
Baca tentang topik prospek lainnya
Ekosistem perawatan kesehatan terus berjuang dengan pasokan tenaga kerja yang tertekan, situasi yang tidak mungkin mereda dalam waktu dekat. Dari Januari hingga Juni 2020, jumlah tenaga kesehatan turun 879.800 menjadi 15,5 juta. Pada akhir tahun 2021, angka tersebut telah meningkat sebesar 498.400—namun sektor ini tetap memiliki 381.400 karyawan di bawah angka tertinggi sebelum pandemi.
Ketika populasi bangsa terus tumbuh dan permintaan akan layanan meningkat, organisasi perawatan kesehatan perlu menarik dan mempertahankan bakat dengan cara baru dan kreatif, dan menerapkan otomatisasi canggih dan alat analitik, atau keduanya, agar tetap kompetitif dan melayani populasi pasien mereka.
Bahkan ketika pekerjaan perawatan kesehatan kembali ke tingkat pra-pandemi, orang Amerika akan membutuhkan lebih banyak layanan perawatan kesehatan karena kita menangani COVID-19 dalam jangka pendek serta populasi yang menua baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
Salah satu cara untuk mengukur permintaan layanan perawatan kesehatan adalah dengan melihat total pengeluaran perawatan kesehatan. Pada akhir tahun 2021, pengeluaran tersebut mencapai $4,2 triliun dolar, yang merupakan 19,7% dari produk domestik bruto AS. Ini mewakili pertumbuhan tahunan sebesar 4,5% sejak 2011, ketika Amerika Serikat membelanjakan $2,7 triliun untuk layanan perawatan kesehatan. Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) AS memperkirakan pengeluaran perawatan kesehatan akan mencapai $6,2 triliun pada akhir tahun 2028. Pertumbuhan ini jauh melebihi inflasi historis dan proyeksi inflasi di masa depan—dan menandakan bahwa permintaan perawatan kesehatan akan terus tumbuh dengan cepat selama bertahun-tahun. datang.
Bahkan sebelum pandemi, pekerjaan perawatan kesehatan tidak dapat mengimbangi peningkatan pengeluaran. Sebagian besar perawatan kesehatan masih diberikan oleh manusia, dan kami terus meminta mereka yang tetap bekerja di perawatan kesehatan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit.
Pada akhir tahun 2021, pengeluaran perawatan kesehatan per karyawan perawatan kesehatan mencapai $262.872. Angka tersebut tentunya dipengaruhi oleh meningkatnya pengeluaran pemerintah untuk perawatan terkait COVID-19. Namun, pada akhir tahun 2019, pengeluaran sebelum pandemi per karyawan telah meningkat menjadi $231.089, dari $182.434 pada tahun 2009. Ini merupakan peningkatan tahunan sebesar 2,4%, yang juga melebihi inflasi selama periode tersebut, kecuali tahun 2011.
Bagian dari apa yang mendorong peningkatan pengeluaran perawatan kesehatan, dan dengan demikian meningkatkan pengeluaran per karyawan perawatan kesehatan, adalah pertumbuhan populasi. Menurut perkiraan biro sensus, populasi AS saat ini adalah 331,9 juta, dan akan tumbuh menjadi 347,3 juta pada akhir tahun 2025.
Mengingat pertumbuhan populasi yang diharapkan ini, untuk mempertahankan tingkat kepegawaian saat ini, sektor perawatan kesehatan harus mempekerjakan 744.690 karyawan selama empat tahun ke depan, atau 186.000 karyawan per tahun. Untuk kembali ke tingkat kepegawaian sebelum pandemi, sektor ini harus mempekerjakan lebih dari 1,3 juta karyawan hingga tahun 2025, atau 333.000 karyawan per tahun.
Sebelum pandemi, 50 orang Amerika dari setiap 1.000 dipekerjakan dalam perawatan kesehatan. Sektor ini mengakhiri tahun 2021 dengan rasio 48,3 karyawan perawatan kesehatan per 1.000 orang Amerika, meningkat dari level terendah dalam lima tahun sebesar 47,3 pada kuartal kedua tahun 2020, tetapi masih tertinggal.
Datanya jelas: Orang Amerika akan membutuhkan lebih banyak layanan perawatan kesehatan, dan kemungkinan akan ada lebih sedikit petugas kesehatan untuk memberikan layanan tersebut sebanding dengan metrik populasi atau pengeluaran perawatan kesehatan. Ini merupakan pergeseran struktural dalam ekosistem perawatan kesehatan daripada lingkungan tenaga kerja sementara yang pada akhirnya akan kembali ke “normal” pra-pandemi.
Organisasi perawatan kesehatan akan dipaksa untuk mengeksplorasi solusi teknologi baru untuk mengisi kesenjangan tenaga kerja manusia. Organisasi terkemuka perlu menganalisis secara hati-hati perpaduan solusi digital dan manusia yang tepat untuk proses atau fungsi tertentu, dan bekerja untuk meningkatkan keterampilan karyawan perawatan kesehatan yang semakin langka untuk memastikan mereka digunakan secara maksimal dan terbaik.
Begitu canggih, teknologi seperti otomatisasi proses robotik dan analitik deskriptif akan segera menjadi persyaratan bagi organisasi mana pun untuk menjadi kompetitif tidak hanya dalam melayani pasien, tetapi juga dalam menarik dan mempertahankan bakat. Organisasi terkemuka akan menggunakan analitik prediktif generasi berikutnya, kecerdasan buatan, augmented reality, dan teknologi lainnya untuk tetap berada di depan kurva.
