Bagi pemilik usaha kecil dan menengah, ini seperti déjà vu lagi.
Setelah pandemi melanda pada Maret 2020, pemilik bisnis terpaksa memikirkan kembali dan, dalam beberapa kasus, menemukan kembali model penyampaian layanan mereka melalui e-commerce. Dengan datang dan perginya gelombang kedua dan ketiga pandemi, bisnis menjadi lebih gesit dalam beradaptasi dengan perubahan keadaan. Tanpa diragukan lagi, gesit bukanlah pilihan, melainkan sarana untuk bertahan hidup.
Dengan berakhirnya dukungan pemerintah, pemilik bisnis harus berputar. Kami menawarkan beberapa cara untuk menavigasi lanskap yang berubah.
Para pemilik yang di masa lalu memfokuskan upaya mereka untuk menjangkau pasar baru untuk meningkatkan penjualan terpaksa mengubah fokus mereka untuk mempertahankan arus kas untuk memenuhi pengeluaran, yang dalam banyak kasus tidak mereda akibat pandemi.
Untungnya bagi banyak orang, pemerintah Kanada dengan cepat meluncurkan sejumlah program yang memberikan bantuan keuangan yang sangat dibutuhkan oleh bisnis Kanada. Sementara jangkauan dan aksesibilitas ke program menghadapi kritik, program tersebut memberikan jalur kehidupan bagi banyak bisnis. Tanpa program-program itu, bisnis yang sama ini akan menghadapi penutupan jangka pendek dan dalam banyak kasus, kebangkrutan.
Selain itu, program bantuan keuangan dikembangkan untuk memberikan bantuan pemerintah kepada karyawan yang diberhentikan. Bagi pemilik bisnis, hal ini meminimalkan tekanan dari mereka yang hanya harus memberikan bantuan kepada karyawannya.
Maju cepat ke hari ini, dan kita tampaknya telah memasuki gelombang pandemi keempat dan mungkin terakhir, dan memiliki kemungkinan untuk kembali ke keadaan normal yang lebih besar.
Meskipun tidak ada yang mengharapkan program dukungan keuangan pemerintah berlanjut tanpa batas waktu, kenyataan bahwa program tersebut telah berakhir telah menimbulkan banyak kecemasan di komunitas bisnis. Akibatnya, pemilik usaha kembali harus melakukan pivot.
Meskipun keluar dari pandemi berarti pembatasan kapasitas dikurangi atau dihapus sama sekali, bisnis sekarang menghadapi sejumlah masalah baru, tidak terkecuali menemukan karyawan untuk membantu mereka meningkatkan. Banyak orang yang akan melamar posisi tersebut sebelum pandemi telah menggunakan 18 bulan terakhir untuk meningkatkan keahlian mereka atau cukup puas untuk hidup dari pembayaran pemerintah yang mereka terima.
Berikut adalah beberapa cara pemilik bisnis dapat menavigasi “normal baru” terbaru mereka:
- Pertimbangkan berbagai cara untuk memberi insentif kepada karyawan: Saat tenggelam dalam tantangan mempekerjakan karyawan baru, perlu diingat bahwa karyawan Anda yang sudah ada bisa saja direkrut oleh orang lain yang menghadapi tantangan perekrutan yang sama. Pertimbangkan cara untuk mempertahankan dan memberi karyawan Anda insentif untuk pertumbuhan atau imbalan finansial untuk menunjukkan kesetiaan Anda kepada mereka. Lagi pula, lebih murah dan mengganggu untuk mempertahankan tenaga kerja Anda yang ada daripada mempekerjakan staf baru, dengan asumsi Anda bahkan dapat menemukannya.
- Perhatikan program dukungan pemerintah lainnya: Selama beberapa bulan terakhir, fokusnya adalah pada program dukungan darurat pemerintah. Ketika program darurat itu berakhir, ada baiknya melihat ke dalam banyak program pemerintah lainnya (baik federal maupun provinsi) dan hibah pemerintah yang tersedia untuk mendukung bisnis untuk melihat apakah ada yang berlaku.
- Proyeksikan hasil Anda dalam skenario yang berbeda: Berpikir ke depan. Penting untuk mempertimbangkan berbagai skenario yang mungkin terjadi selama tiga hingga enam bulan ke depan. Misalnya, operasi Anda akan sangat berbeda jika Anda tidak dapat menemukan cukup karyawan untuk memenuhi perkiraan kapasitas. Anda harus menyiapkan proyeksi keuangan, yang tidak harus rumit, untuk menilai garis bawah dalam berbagai skenario. Bersikap proaktif dan melakukan penyesuaian yang diperlukan sering kali memberikan hasil yang lebih baik daripada bersikap reaktif.
- Berkomunikasi dengan pemangku kepentingan Anda: Komunikasi berkelanjutan dengan pemangku kepentingan Anda sangat penting, terutama mereka yang penting bagi bisnis Anda untuk bertahan dan berkembang. Misalnya, bankir telah bekerja dengan banyak pelanggan mereka untuk mendukung mereka selama pandemi. Mempertahankan jalur komunikasi dan hubungan yang telah dibuka dan diperbaiki selama 18 bulan terakhir sama pentingnya saat ini karena dampak pandemi mulai berkurang. Bankir Anda harus terus diberi tahu tentang bagaimana Anda berencana untuk keluar dari pandemi, termasuk rintangan yang diantisipasi. Ingatlah satu hal yang lebih dibenci para bankir daripada berita buruk adalah tidak ada berita dan dirahasiakan tentang bisnis Anda.
- Jadilah realistik: Setelah mengalami perjalanan rollercoaster pandemi yang tidak Anda daftarkan ini, Anda tidak dapat melupakan gambaran besarnya, yaitu memastikan bisnis Anda dapat berjalan. Jika Anda ragu, sekaranglah waktunya untuk mengatasinya. Jika tidak, Anda bisa dihadapkan pada keputusan sulit di kemudian hari. Jauh lebih mudah untuk menghadapi masalah sekarang, daripada saat Anda ditekan untuk melakukannya.
- Konsultasikan dengan penasihat profesional Anda: Bicaralah dengan akuntan dan pengacara Anda. Mereka memiliki klien lain yang mungkin menghadapi masalah yang sama seperti Anda. Mereka mungkin telah mengatasi beberapa tantangan tersebut atau mungkin memiliki wawasan yang belum Anda pertimbangkan. Penting untuk berdiskusi dengan mereka secara teratur, dan tidak hanya di akhir tahun atau saat ada masalah tertentu yang perlu ditangani. Bagaimanapun, mereka adalah bagian dari tim Anda. Jangan ragu untuk menggunakannya.
